【美的】抹黑广东制造 美的：挑战“道德罗盘”

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    抹黑广东制造 美的：挑战“道德罗盘”

前言：“有道德的人受到道德罗盘的指引，有过航海经验的人都清楚，正北方向只有一个”，带领西门子走出“行贿门”阴影的勒舍尔表示，最成功的企业是最道德的。而作为广东制造的代表，美的正在用实际行动，“挑战”这一信条。

本届世界杯上虽未出现中国队的身影，但还是有两大亮点让国人为之呐喊。一是比赛用球“普天同庆”生产地在广东汕头。二是充斥球场的噪声“乌拉”，主管世界杯物资的官员曾表示世界上有90%左右的“呜呜祖啦”都产自中国的两个沿海省份：广东和浙江。而佛山陶瓷、小榄锁具、顺德家电、深圳珠宝、南海铝材、虎门服装、狮岭皮具……新一代的广东制造，历经金融危机,也有了如是响当当的名号。

广东家电业的辉煌，正如广东省省长黄华华在政府工作报告中所言：“制造业质量竞争力指数跃居全国第一”。“广东制造”因“世界工厂”而闻名,而国家质检总局发布的《2008年全国制造业质量竞争力指数公报》,将正处发展转型的“广东制造”再次置于媒体的聚光灯下。87.26分!广东以高出全国制造业质量竞争力指数平均水平6.08分的好成绩,首次跃居全国第一,领先浙江、江苏、北京和上海。”

然而在一片太平声中，却出现了不该有的不和谐之音。央视《每周质量报告》日前曝光了美的紫砂煲的生产黑幕,美的所谓天然紫砂竟然是以普通陶土配以化工原料制成,而非真正紫砂。而后,在退货过程中又没拿出真情实意。据媒体报道，美的在退货问题上又有最新的规定：退货要收取折旧费。广西某消费者拿5年前买的美的紫砂煲去退货，若扣除折旧费，还须倒贴美的27.6元，令人哭笑不得。美的此举可谓“史上最牛退货门”。

在百年难遇的金融海啸下,虽然有部分中小企业无奈退市,但更多的企业是想办法让自己活下去，他们更加关注消费者的感受，更加在乎产品的创新,越来越重视企业的自身形象。大浪淘沙,美的这种只关注自身利益，而无视消费者人身安全和感受的做法，最后一定会栽在不注重产品质量这个环节上。质量是企业的生命线,丰田汽车的凋落给美的做了最好的榜样。

虽然广东经济取得了傲人的成绩，但经济实质仍是附加值低、劳动密集型的简单加工模式，如何转型为附加值高、资本和技术密集型模式，从“以量取胜”到“以质取胜”是关键。业内专家指出，质量在今天之所以变得比过去更加举足轻重,美的紫砂煲这种做法不仅抹黑广东制造，更是一种饮鸩止渴自取灭亡之法。

假紫砂煲的出现不仅仅是一记警钟，它提醒中国家电企业把“以质取胜”作为企业的生存之本。毕竟，相比较跨国企业的百年老店，中国企业还是太年轻。中国企业家联合会副会长潘承烈日前表示，中国许多企业平均只有2.9年，起起落落，这一次起来的很快，但是垮的也很快。

而在后金融危机下，在中国经济产业结构调整的关键时期,企业更应该从提高自身产品质量出发,为中国经济和地方经济添砖加瓦。而对于那些抹黑广东经济的企业,专家建言在企业产品出现问题时，政府应该不惜清理门户,创造消费者可信、竞争对手敬佩的产品质量，而不是媒体曝光后，迫于压力对企业做出惩戒。美的敢于挑战“道德罗盘”，消费者还敢于相信它吗?